VID_20171130_115108_1 from Janika Ruotsalainen on Vimeo.
https://padlet.com/piaope/verkkokauppa/wish/211751553
torstai 30. marraskuuta 2017
SÄKA kilpailutilanteet ja alan trendien seuranta: lopputehtävä
Minun verkkokauppani
1. Luettele oman verkkokauppasi 3 kilpailijaa. Mitkä ovat kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet? Mitä ovat oman verkkokauppasi kilpailukeinot?- Yliopiston apteekki: Tunnettu, paljon tuotteita, paljon kivijalkakauppoja, saa omat reseptilääkkeet.
- Suomiapteekki: Ei niin tunnettu, monta maksutapaa, vain yksi kivijalkakauppa.
- Apteekkituotteet: Tulee heti haussa jos joku hakee netistä apteekkituotteita, saa omat reseptilääkkeet, yksi kivijalkakauppa mutta eri nimimnen kuin verkkokauppa.
* Omassa verkkokaupassani koitan tavoitella monipuolisuutta, laatua ja kilpailukykyisiä hintoja.
2. Millä keinoilla teet omasta verkkokaupastasi houkuttelevan ja asiakaslähtöisen?- Hinnoilla, tarjouksilla, tunnetuilla tuotteilla, avaustarjouksilla
3. Miten huomioit tietoturvallisuuden?- Hyvä tietosuoja, ei kirjautumispakkoa, jolloin mitkään henkilökohtaiset tiedot eivät tallennu, suojatut yhteydet, tilille 2vaiheinen kirjautuminen
4. Miten huomioit kuluttajansuojalain ohjeet ja määräykset verkkokaupan toiminnassa?- Varmistan, että kuluttajalla on saatavissa
*tuotteen tarvittavat tiedot: laji ja laatu, standardituotteesta nimike ja mahdolliset koko- ja värivaihtoehdot, ja monimutkaisemmista tuotteista kattavampi kuvaus.
*kaupan yhteystiedot ja sijainti. = Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti,
*tuotteen kokonaishinta veroineen
*tuotteen yksikköhinta paino-, tilavuus- tai pituusyksiköltä.
*kestosopimuksen kokonaiskustannukset kuukausittain ja laskutusjaksolta.
- tuotteen kokonaishintaan sisältymättömät toimitus- ja muut kulut. Jos näitä kuluja ei voida kohtuudella laskea etukäteen ja tieto siitä, että tällaisia lisäkuluja voi aiheutua.
- peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevat ehdot, määräajat ja menettelyt.
- tieto siitä, että kuluttajan on vastattava tavaroiden palauttamiskustannuksista, jos hän peruuttaa sopimuksen.
- tieto palauttamiskustannusten määrästä, jos tavarat eivät ole luonteensa vuoksi palautettavissa tavanomaisella tavalla postitse.
- tieto sopimuksen täyttämisestä tehdystä suorituksesta aiheutuvasta korvausvelvollisuudesta, jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan tehtyään palvelun suorittamista koskevan pyynnön.
- tieto peruuttamisoikeuden puuttumisesta tai olosuhteista, joissa peruuttamisoikeuden voi menettää.
- sopimuksen kesto tai sen päättämistä koskevat ehdot, jos sopimus on voimassa toistaiseksi tai sitä jatketaan automaattisesti.
- kuluttajan sopimusvelvoitteiden vähimmäiskesto
- tieto mahdollisuudesta ja tavoista saattaa riita kuluttajariitalauta-kunnan tai muun vastaavan elimen käsiteltäväksi.
- oikeusministeriön asetuksessa säädetyn mallin mukainen peruuttamislomake.
- tilausvahvistuksen lähettäminen.
- maksun palauttaminen ajoissa.
- tilausten käsittely ajoissa.
5. Miltä keskustelufoorumeilta löytyy keskusteluita koskien sinun verkkokaupan alaa?
- vauva.fi, kaksplus.fi, meidanperhe.fi, suomi24, anna.fi, demi.fi
* eli melkein kaikilta
6. Suunnittele verkkokaupallesi bannerimainos ja kerro missä sivustoilla hyödyntäisit banneria?
-
8. Suunnittele asiakkaille lähetettävä uutiskirje.
-
1. Luettele oman verkkokauppasi 3 kilpailijaa. Mitkä ovat kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet? Mitä ovat oman verkkokauppasi kilpailukeinot?- Yliopiston apteekki: Tunnettu, paljon tuotteita, paljon kivijalkakauppoja, saa omat reseptilääkkeet.
- Suomiapteekki: Ei niin tunnettu, monta maksutapaa, vain yksi kivijalkakauppa.
- Apteekkituotteet: Tulee heti haussa jos joku hakee netistä apteekkituotteita, saa omat reseptilääkkeet, yksi kivijalkakauppa mutta eri nimimnen kuin verkkokauppa.
* Omassa verkkokaupassani koitan tavoitella monipuolisuutta, laatua ja kilpailukykyisiä hintoja.
2. Millä keinoilla teet omasta verkkokaupastasi houkuttelevan ja asiakaslähtöisen?- Hinnoilla, tarjouksilla, tunnetuilla tuotteilla, avaustarjouksilla
3. Miten huomioit tietoturvallisuuden?- Hyvä tietosuoja, ei kirjautumispakkoa, jolloin mitkään henkilökohtaiset tiedot eivät tallennu, suojatut yhteydet, tilille 2vaiheinen kirjautuminen
4. Miten huomioit kuluttajansuojalain ohjeet ja määräykset verkkokaupan toiminnassa?- Varmistan, että kuluttajalla on saatavissa
*tuotteen tarvittavat tiedot: laji ja laatu, standardituotteesta nimike ja mahdolliset koko- ja värivaihtoehdot, ja monimutkaisemmista tuotteista kattavampi kuvaus.
*kaupan yhteystiedot ja sijainti. = Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti,
*tuotteen kokonaishinta veroineen
*tuotteen yksikköhinta paino-, tilavuus- tai pituusyksiköltä.
*kestosopimuksen kokonaiskustannukset kuukausittain ja laskutusjaksolta.
- tuotteen kokonaishintaan sisältymättömät toimitus- ja muut kulut. Jos näitä kuluja ei voida kohtuudella laskea etukäteen ja tieto siitä, että tällaisia lisäkuluja voi aiheutua.
- peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevat ehdot, määräajat ja menettelyt.
- tieto siitä, että kuluttajan on vastattava tavaroiden palauttamiskustannuksista, jos hän peruuttaa sopimuksen.
- tieto palauttamiskustannusten määrästä, jos tavarat eivät ole luonteensa vuoksi palautettavissa tavanomaisella tavalla postitse.
- tieto sopimuksen täyttämisestä tehdystä suorituksesta aiheutuvasta korvausvelvollisuudesta, jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan tehtyään palvelun suorittamista koskevan pyynnön.
- tieto peruuttamisoikeuden puuttumisesta tai olosuhteista, joissa peruuttamisoikeuden voi menettää.
- sopimuksen kesto tai sen päättämistä koskevat ehdot, jos sopimus on voimassa toistaiseksi tai sitä jatketaan automaattisesti.
- kuluttajan sopimusvelvoitteiden vähimmäiskesto
- tieto mahdollisuudesta ja tavoista saattaa riita kuluttajariitalauta-kunnan tai muun vastaavan elimen käsiteltäväksi.
- oikeusministeriön asetuksessa säädetyn mallin mukainen peruuttamislomake.
- tilausvahvistuksen lähettäminen.
- maksun palauttaminen ajoissa.
- tilausten käsittely ajoissa.
5. Miltä keskustelufoorumeilta löytyy keskusteluita koskien sinun verkkokaupan alaa?
- vauva.fi, kaksplus.fi, meidanperhe.fi, suomi24, anna.fi, demi.fi
* eli melkein kaikilta
6. Suunnittele verkkokaupallesi bannerimainos ja kerro missä sivustoilla hyödyntäisit banneria?
** sairaaloiden sivuilla.
7. Suunnittele sosiaalisen median mainoskampanja. Mitä kanavia hyödynnät? Suunnittele myös mainos.-
Apteekkituoteita on aika helppo mainostaa.. Piinaaviin allergioihin keväällä ja kesällä saa avun apteekista. Kesällä ampiaiset ja käärmeet aiheuttavat päänvaivaa ja niiden pistoksiin ensiavun saa apteekista. Ilmojen viiletessä kurkku kipu ja flunssat yllättävät ja on aika siirtyä apteekkiin lääkeostoksille kivun helpottamiseksi. Koulujen alkaessa pöpöt alkavat liikkua joten niihin on hyvä varautua vitamiineja syömällä ja vastustuskykyä parantamalla.
Mainostaisin ehkä facebookissa ja instagramissa.
Mainostaisin ehkä facebookissa ja instagramissa.
8. Suunnittele asiakkaille lähetettävä uutiskirje.
-
Verkkokauppa
1.
Allergia: 25-vuotias Jaana, siitepölyallergia, asuu kerrostalokaksiossa yksin, sinkku harrastaa lentopalloa.
Ensiapu: 19-vuotias Mikko pelaa salibandyä, usein venähtäneet paikat kaipaavat kylmähoitoaa, asuu tyttöystävän kanssa kerrostalokaksiossa.
Haavanhoito ja sidetarvikkeet: Veikko 5v, asuu äitin, isän ja 8-vuotiaan isosiskon kanssa omakotitalossa, monia haavereita joutuu laastareilla paikkaamaan, ihastunut päiväkodin Iinaan, harrastaa kiipeilyä ja kuperkeikkoja.
Kipu&flunssa: Elina 26v, sairastunut ja matka tulossa, tarvitsee apua apteekin flunssalääkkeistä, asuu kihlatun kassa rivitalokaksiossa, harrastaa seinäkiipeilyä.
Tupakoinnin lopettaminen: 36-vuotias Jenna, naimisissa, asuu omakotitalossa, tupakoinut 12 vuotta ja haluaa lopettaa, harrastuksena koirien kanssa ulkoileminen.
4. Mikä on analytic ja mitä hyötyä siitä on?
- Analytics on analyysityökalu verkkosivujen analysointiin. Se on ensin asennettava verkkosivuille niin, että se alkaa kerätä tietoja sieltä. Reaaliaikainen näyttää nimensä mukaisesti reaaliaikaisesti kuka vierailee sivustolla. Näet mistä päin maailmaa he sivuasia selaavat, mistä he ovat sivustolle päätyneet ja mitä he katselevat. Käyttäytymistiedoista näet miten kävijät ovat kulkeneet sivustolla, mitä sivuja he ovat katsoneet, mitkä ovat suosituimmat sivut, mitkä ovat olleet aloitussivuja.
Allergia: 25-vuotias Jaana, siitepölyallergia, asuu kerrostalokaksiossa yksin, sinkku harrastaa lentopalloa.
Ensiapu: 19-vuotias Mikko pelaa salibandyä, usein venähtäneet paikat kaipaavat kylmähoitoaa, asuu tyttöystävän kanssa kerrostalokaksiossa.
Haavanhoito ja sidetarvikkeet: Veikko 5v, asuu äitin, isän ja 8-vuotiaan isosiskon kanssa omakotitalossa, monia haavereita joutuu laastareilla paikkaamaan, ihastunut päiväkodin Iinaan, harrastaa kiipeilyä ja kuperkeikkoja.
Kipu&flunssa: Elina 26v, sairastunut ja matka tulossa, tarvitsee apua apteekin flunssalääkkeistä, asuu kihlatun kassa rivitalokaksiossa, harrastaa seinäkiipeilyä.
Tupakoinnin lopettaminen: 36-vuotias Jenna, naimisissa, asuu omakotitalossa, tupakoinut 12 vuotta ja haluaa lopettaa, harrastuksena koirien kanssa ulkoileminen.
4. Mikä on analytic ja mitä hyötyä siitä on?
- Analytics on analyysityökalu verkkosivujen analysointiin. Se on ensin asennettava verkkosivuille niin, että se alkaa kerätä tietoja sieltä. Reaaliaikainen näyttää nimensä mukaisesti reaaliaikaisesti kuka vierailee sivustolla. Näet mistä päin maailmaa he sivuasia selaavat, mistä he ovat sivustolle päätyneet ja mitä he katselevat. Käyttäytymistiedoista näet miten kävijät ovat kulkeneet sivustolla, mitä sivuja he ovat katsoneet, mitkä ovat suosituimmat sivut, mitkä ovat olleet aloitussivuja.
tiistai 28. marraskuuta 2017
maanantai 27. marraskuuta 2017
keskiviikko 22. marraskuuta 2017
Maine ja mainonta 2
1. KUUNTELE (painike
alalaidassa) Kun
kikka ei riitä
a) Mitä nopean myynnin (pikafix) keinoja ihmiset käyttävät? Mikälaisia havaintoja sinulla on näistä?
- sähköposteja, facebook mainontaa
Facebook mainonnasta on paljonkin havaintoja. Yhä useammat ja useammat käyttävät facebookkia ja muuta sosiaalista mediaa mainonnassa, koska sosiaalinen media yleistyy kokoajan.
a) Mitä nopean myynnin (pikafix) keinoja ihmiset käyttävät? Mikälaisia havaintoja sinulla on näistä?
- sähköposteja, facebook mainontaa
Facebook mainonnasta on paljonkin havaintoja. Yhä useammat ja useammat käyttävät facebookkia ja muuta sosiaalista mediaa mainonnassa, koska sosiaalinen media yleistyy kokoajan.
b) Miksi kikka 3:nen saattaa
aiheuttaa asiakkaan pettymyksen? Oletko samaa mieltä, perustele!
- koska kikat ovat yleensä hieman epäeettisiä, eivätkä välttämättä kaikilla toimi.
Samaa mieltä, koska usein kikka 3 mainoksissa saatetaan hieman ''huijata'', esimerkiksi kertoa miten jonkun tuotteen avulla laihtuu, joka kuulostaa kuin se kaikilla toimisi, niinkuin sillä yhdellä, jolla on toiminut, mutta näin ei ole.
c) Mitä he ovat Facebook tykkäyksistä? Oletko samaa mieltä?
- Mainonta saattaa mennä vääriin kohteisiin, jos tykkääjät eivät ole kiinnostunut niinkään itse yrityksestä vaan siitä tietystä postauksesta (esim. arvonnat), ja rahaa menee mainonnassa hukkaan. Mutta jos asiakkaat ovat tulleet luonnollista kautta, hakeutuvat sen pariin, silloin on hyvä ja tehokas vaihtoehto.
Olen samaa mieltä.
d) Mikä sitten toimii, jos kikat eivät toimi? Miten ja mitä, miten se voisi toimia sinun yrityksessäsi?
¨- Oikea viesti, oikealle ihmiselle, oikeaan aikaan, oikeassa paikassa.
e) Mikä se olisi sinun viestisi ja kenelle sen osoittaisit?
- Pistäisin mainokseni esimerkiksi terveyskeskukselle. Koska sieltä ihmiset poikkeavat apteekkiin, joten he saisivat siellä istuskellessaa ja aikaa kuluttaessaan mainoksia selaillessa tiedon apteekistani ja saattaisivat hyödyntää sen palveluita.
f) Millainen on yksinkertainen myyntipuhe? Mitä siitä ajattelet, riittääkö se?
- Perustelu mitä on, miten hyödyttää asiakasta ja mitä pitää tehdä seuraavaksi.
Kyllä mielestäni riittää, siinä ajatellaan jo monelta kantilta, ja tärkein on asiakkaan hyöty, koska hyvin moni ostaa asioita itsensä hyödyksi.
g) "Ei luottamusta, ei kauppaa" Minkälaisia ajatuksia se sinussa herättää? Miten luottamista voidaan rakentaa?
- Olen samaa mieltä siinä, että ostamme mielummin jostain minkä tunnemme. Esimerkiksi verkkokauppa josta et ole koskaan kuullutkaan, et välttämättä halua ostaa sieltä jos vaihtoehtona on paikka joka on tunnettu.
h) Ei saa piiloutua passiivin tai "meidän" taakse. Miksi he näin neuvovat?
- Ole oma itsesi ja puhu itsenäsi. Koska et voi puhua kenenkään muun kautta, saat perustelun omasta takaa, ja se kuulostaa vakuuttamalta kun tiedossa on henkilön omat kokemukset, eikä yleiset kokemukset.
i) Mitä eroa on asiakkaalla ja ostajilla? Kumpi on tärkeämpi ja miksi? Miten asiakkaita saadaan?
- Ostaja on joku joka ostaa kerran, ja asiakas sellainen joka ostaa jatkuvasti. Asiakkaat on tärkeämpiä. Ostajia oikein palvelemalla, jotta heistä tulisi asiakkaita.
j) Ketä henkilöitä mainitaan oman osaamisensa tuotteistamisessa onnistuneita? Miten voi onnistua osaamisensa tuotteistamisessa?
- Jari Parantainen, Mikko Hyppönen, Petteri Sihvonen, Matti Airaksinen, Jari Sarasvuo,
- Kokemus, osaaminen, valita riittävän kapea alue josta edetä.
k) Mitkä markkinointikeinot tuovat pysyviä tuloksia?
- Hitaat perusasiat, joilla etenee kokoajan.
2. LUE: Täydellisyys tuhoaa markkinoinnin
a) George S. Patton on tiettävästi lausunut, että ”Hyvä suunnitelma toteutettuna tänään on parempi kuin täydellinen suunnitelma toteutettuna ensi viikolla.” Miten se voi olla ohjenuorana verkkomarkkinoinnnissa?
- Siten, että nopeammin markkinoilla oleva, sitä nopeammin tuloksia. Markkinaa ehtii täydentää ja hioamyöhemminkin.
b) Miten palaute tulisi huomioida? Mitä itse ajattelet?
- Ottamaaan palautteesta oppia, ja muuttamaan toimintoja palautteen myötä. Itse ajattelen samoin, negatiivisesta palautteesta opitaan yhtä paljon kuin positiivisesta.
c) Miten markkinointiin voisi saada makuja ja hajuja sinun mielestäsi?
- Ottaa paljon erilaisia ihmisiä työstämään sitä, ja näin saamaan moniulotteisemmaksi markkinointia.
3. LUE Ennen kuin hutkit kanavaa
Mitä ajatuksia se sinussa herättää? (esim. reaktioita pitää saada, mediavalinta ja asiakkaan mielentila, yksi kokeilu ei riitä jne.)
- Mielestäni mainonta pitäisi ensin tehdä mahdollisimman pienellä markkinoinnilla, ja tutkia sitä kautta kohdeyleisiö. Tämän jälkeen tehdä toinen pienempi mainonta sille omalle yleisölle ja sitten vasta tämän jälkeen alkaa satsaamaan enemmän mainontaan, ja kohdistaa se isommalla kaavalla sille omalle yleisölle.
- koska kikat ovat yleensä hieman epäeettisiä, eivätkä välttämättä kaikilla toimi.
Samaa mieltä, koska usein kikka 3 mainoksissa saatetaan hieman ''huijata'', esimerkiksi kertoa miten jonkun tuotteen avulla laihtuu, joka kuulostaa kuin se kaikilla toimisi, niinkuin sillä yhdellä, jolla on toiminut, mutta näin ei ole.
c) Mitä he ovat Facebook tykkäyksistä? Oletko samaa mieltä?
- Mainonta saattaa mennä vääriin kohteisiin, jos tykkääjät eivät ole kiinnostunut niinkään itse yrityksestä vaan siitä tietystä postauksesta (esim. arvonnat), ja rahaa menee mainonnassa hukkaan. Mutta jos asiakkaat ovat tulleet luonnollista kautta, hakeutuvat sen pariin, silloin on hyvä ja tehokas vaihtoehto.
Olen samaa mieltä.
d) Mikä sitten toimii, jos kikat eivät toimi? Miten ja mitä, miten se voisi toimia sinun yrityksessäsi?
¨- Oikea viesti, oikealle ihmiselle, oikeaan aikaan, oikeassa paikassa.
e) Mikä se olisi sinun viestisi ja kenelle sen osoittaisit?
- Pistäisin mainokseni esimerkiksi terveyskeskukselle. Koska sieltä ihmiset poikkeavat apteekkiin, joten he saisivat siellä istuskellessaa ja aikaa kuluttaessaan mainoksia selaillessa tiedon apteekistani ja saattaisivat hyödyntää sen palveluita.
f) Millainen on yksinkertainen myyntipuhe? Mitä siitä ajattelet, riittääkö se?
- Perustelu mitä on, miten hyödyttää asiakasta ja mitä pitää tehdä seuraavaksi.
Kyllä mielestäni riittää, siinä ajatellaan jo monelta kantilta, ja tärkein on asiakkaan hyöty, koska hyvin moni ostaa asioita itsensä hyödyksi.
g) "Ei luottamusta, ei kauppaa" Minkälaisia ajatuksia se sinussa herättää? Miten luottamista voidaan rakentaa?
- Olen samaa mieltä siinä, että ostamme mielummin jostain minkä tunnemme. Esimerkiksi verkkokauppa josta et ole koskaan kuullutkaan, et välttämättä halua ostaa sieltä jos vaihtoehtona on paikka joka on tunnettu.
h) Ei saa piiloutua passiivin tai "meidän" taakse. Miksi he näin neuvovat?
- Ole oma itsesi ja puhu itsenäsi. Koska et voi puhua kenenkään muun kautta, saat perustelun omasta takaa, ja se kuulostaa vakuuttamalta kun tiedossa on henkilön omat kokemukset, eikä yleiset kokemukset.
i) Mitä eroa on asiakkaalla ja ostajilla? Kumpi on tärkeämpi ja miksi? Miten asiakkaita saadaan?
- Ostaja on joku joka ostaa kerran, ja asiakas sellainen joka ostaa jatkuvasti. Asiakkaat on tärkeämpiä. Ostajia oikein palvelemalla, jotta heistä tulisi asiakkaita.
j) Ketä henkilöitä mainitaan oman osaamisensa tuotteistamisessa onnistuneita? Miten voi onnistua osaamisensa tuotteistamisessa?
- Jari Parantainen, Mikko Hyppönen, Petteri Sihvonen, Matti Airaksinen, Jari Sarasvuo,
- Kokemus, osaaminen, valita riittävän kapea alue josta edetä.
k) Mitkä markkinointikeinot tuovat pysyviä tuloksia?
- Hitaat perusasiat, joilla etenee kokoajan.
2. LUE: Täydellisyys tuhoaa markkinoinnin
a) George S. Patton on tiettävästi lausunut, että ”Hyvä suunnitelma toteutettuna tänään on parempi kuin täydellinen suunnitelma toteutettuna ensi viikolla.” Miten se voi olla ohjenuorana verkkomarkkinoinnnissa?
- Siten, että nopeammin markkinoilla oleva, sitä nopeammin tuloksia. Markkinaa ehtii täydentää ja hioamyöhemminkin.
b) Miten palaute tulisi huomioida? Mitä itse ajattelet?
- Ottamaaan palautteesta oppia, ja muuttamaan toimintoja palautteen myötä. Itse ajattelen samoin, negatiivisesta palautteesta opitaan yhtä paljon kuin positiivisesta.
c) Miten markkinointiin voisi saada makuja ja hajuja sinun mielestäsi?
- Ottaa paljon erilaisia ihmisiä työstämään sitä, ja näin saamaan moniulotteisemmaksi markkinointia.
3. LUE Ennen kuin hutkit kanavaa
Mitä ajatuksia se sinussa herättää? (esim. reaktioita pitää saada, mediavalinta ja asiakkaan mielentila, yksi kokeilu ei riitä jne.)
- Mielestäni mainonta pitäisi ensin tehdä mahdollisimman pienellä markkinoinnilla, ja tutkia sitä kautta kohdeyleisiö. Tämän jälkeen tehdä toinen pienempi mainonta sille omalle yleisölle ja sitten vasta tämän jälkeen alkaa satsaamaan enemmän mainontaan, ja kohdistaa se isommalla kaavalla sille omalle yleisölle.
perjantai 17. marraskuuta 2017
Maine ja mainonta 1
A.
Mitä nämä ovat
ja miten ne liittyvät aiheeseen yrityksen maine?
-
sivua ei saanut auki
-
Google alerts tarkkailee uusia sivustoja jotka
sisältävät valikoimasi avainsanoja. Näet jos kilpailija onnistuu saamaan
näkyvyyttä Googlessa samoilla sanoilla, joilla itse koitat kerätä liikennettä.
Voi tarkkailla omien brändejen väärinkäyttöä.
-
Whostalkin on sosiaalisen median hakutyökalu,
jonka avulla käyttäjät voivat etsiä keskusteluja ympäröivistä aiheista, joista
he välittävät.
C. Brändin merkitys
yritykselle on tärkeä koska syntyy isommat marginaalit, lojaali asiakaskunta ja
asiakaskunta, joka suosittelee brändiä eteenpäin. Vahvoja suomalaisia brändejä
on esimerkiksi Nokia, Marimekko, Fazer, Finnair.
Suomalaisilla brändeillä on
mahdollisuus pärjätä kansainvälisessä kilpailussa, kunhan markkinointitutkimus
on tehty huolella. Kuten Nokia, joka toi kännykät suomalaisille ja opetti
suomalaisille kännyköiden käytön. Intiassa Nokia onnistui brändäämään
tuotemerkkinsä hyvin, koska nokia on siellä synonyymi puhelimelle.
Ben&Jerry teki oikein,
kun alusta asti loivat suhteita lehdistöön, ja lehdistön kautta markkinoivat
oman jäätelönsä. Saivat lehdistön puolelleen ja merkin grafiikka jäi ihmisten
mieleen.
Perinteistä mediaa tarvitaan brändin rakentamiseen. Sitä tarvitaan luottamuksen synnyttämiseksi, tunnettavuuden synnyttämiseksi ja arvostuksen synnyttämiseksi, brändi ei elä ellei sillä ole arvostusta. Suomalaiset voisivat oppia aasialaisesta brändäyksestä palvelu komponentin. Valtava osa yrityksen brändistä on vaikuttamassa yrityksen menestykseen. Jos brändi menee pieleen, niin yritys ei tule menestymään. Brändin avulla voidaan vaikuttaa taloudelliseen kasvuun, voidaan auttaa, kun viedään brändi hyödykkeen ja tuotekonseptin tasosta brändikonseptin tasolle. Viedään tuote mahdollisimman lähelle asiakasta ja kuluttajaa. Ikea myy kokonaisvaltaisesti helpompaa elämää. Yksilöllinen brändäys- twitter, facebook, bloggaajat- kertoo ihmisten halusta esiintyä ja kaiken visuaalisoimisesta. Halutaan olla enemmän ja enemmän käsin kosketeltavassa visuaalisessa maailmassa. Vahvat tarinat herättää vahvoja tunteita ja kiinnittää ihmiset brändeihin.Yrityksiltä vaaditaan tässä ajassa uudistumista, eli että täytyy miettiä yrityksen tarjoaman suhde sen asiakkaan tarpeisiin ja olla siinä kokoajan hieman edellä mitä asiakas tarvitsee. Täytyy olla joustava ja luova ja lähestyä asiakasta hyvin positiivisesti. Brändäämisen seuraavia askelia globalisoituminen ja globaalien ilmiöiden intensiivinen läsnäolo on osa asiakkaan tulevaisuutta.
Perinteistä mediaa tarvitaan brändin rakentamiseen. Sitä tarvitaan luottamuksen synnyttämiseksi, tunnettavuuden synnyttämiseksi ja arvostuksen synnyttämiseksi, brändi ei elä ellei sillä ole arvostusta. Suomalaiset voisivat oppia aasialaisesta brändäyksestä palvelu komponentin. Valtava osa yrityksen brändistä on vaikuttamassa yrityksen menestykseen. Jos brändi menee pieleen, niin yritys ei tule menestymään. Brändin avulla voidaan vaikuttaa taloudelliseen kasvuun, voidaan auttaa, kun viedään brändi hyödykkeen ja tuotekonseptin tasosta brändikonseptin tasolle. Viedään tuote mahdollisimman lähelle asiakasta ja kuluttajaa. Ikea myy kokonaisvaltaisesti helpompaa elämää. Yksilöllinen brändäys- twitter, facebook, bloggaajat- kertoo ihmisten halusta esiintyä ja kaiken visuaalisoimisesta. Halutaan olla enemmän ja enemmän käsin kosketeltavassa visuaalisessa maailmassa. Vahvat tarinat herättää vahvoja tunteita ja kiinnittää ihmiset brändeihin.Yrityksiltä vaaditaan tässä ajassa uudistumista, eli että täytyy miettiä yrityksen tarjoaman suhde sen asiakkaan tarpeisiin ja olla siinä kokoajan hieman edellä mitä asiakas tarvitsee. Täytyy olla joustava ja luova ja lähestyä asiakasta hyvin positiivisesti. Brändäämisen seuraavia askelia globalisoituminen ja globaalien ilmiöiden intensiivinen läsnäolo on osa asiakkaan tulevaisuutta.
torstai 9. marraskuuta 2017
maanantai 6. marraskuuta 2017
keskiviikko 1. marraskuuta 2017
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)